Рубрика: ИТ в банках

«Корус консалтинг» помогла «Абсолют банку» повысить точность прогнозной аналитики

computer

ГК «Корус консалтинг» создала для «Абсолют банка» среду для централизованной фабрики моделей машинного обучения (ML) на базе Yandex.Cloud. Решение позволит качественнее оценивать риски, связанные с предоставлением кредитов, гарантий и других банковских продуктов. «Абсолют банк» – федеральный банк, специализируется на ипотеке, автокредитовании МСБ в цифровом формате, решениях в private banking, а также других сегментах. Ранее банк […]

Далее

«ВТБ лизинг» внедрил цифровую платформу для повышения качества обслуживания клиентов

computer

«ВТБ лизинг» ускорил и упростил выкуп клиентами автомобилей и техники благодаря автоматизации работы бэк-офиса. По плановому и досрочному выкупам лизингового имущества скорость работы увеличилась в среднем на 41%, а по возврату переплат и зачету взаимных требований – на 30%. Для дальнейшей цифровизации обслуживания клиентов «ВТБ лизинг» создал свою «Автоматизированную систему службы сопровождения клиентов» (АСССК). Проект […]

Далее

«Бланк» внедрил систему распознавания документов Smart Engines в сервис по работе с самозанятыми

computer

Банк для предпринимателей «Бланк» внедрил систему распознавания документов в собственный сервис по работе с самозанятыми. Решение разработала российская ИИ-компания Smart Engines. Осенью 2022 г. банк для бизнеса «Бланк» запустил сервис для работы с самозанятыми SOL. SOL берет под контроль все финансовые отношения исполнителя с заказчиком, начиная с момента регистрации исполнителя в качестве самозанятого. Сервис позволяет […]

Далее

«Систематика» внедрила в «МТС банке» ESM-платформу SimpleOne

computer

«Систематика» (входит в НКК) внедрила систему управления корпоративными услугами на основе российского ITSM-решения SimpleOne в «МТС банке». Решение автоматизирует предоставление услуг для клиентов, партнеров и сотрудников банка. Цель внедрения ESM-платформы в «МТС банке» — повышение лояльности клиентов за счет роста качества предоставления и поддержки продуктов, увеличение эффективности внутренних процессов и снижение операционных затрат ИТ- кластера […]

Далее

Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии

computer

ВТБ завершил тестирование речевого тренажера для развития навыков «живого» общения сотрудников контакт-центра банка. Он поможет сделать взаимодействие с клиентами банка более бережным и продуктивным, сократив время разговора и долю негативных отзывов. Решение готовится к промышленной эксплуатации в банке. Об этом CNews сообщили представители ВТБ. Речевой тренажер «Диалог. Симулятор» позволяет научить сотрудников общаться с клиентами не […]

Далее

«Сбер» предупреждает о всплеске мошенничества якобы об измене Родине

computer

Сбербанк предупреждает о набирающем обороты мошенничестве, в котором жертву обвиняют якобы в измене Родине. Схема такого обмана выглядит следующим образом. Мошенники звонят клиенту и представляются сотрудниками полиции или ФСБ. Сообщают, что сотрудник банка, в котором обслуживается клиент, украл его персональные данные и осуществляет с его счета переводы в пользу армии Украины. А так как ответственность […]

Далее

«Диасофт» разработал продукт для автоматизации взаимодействия с ИС «Одно окно»

computer

В соответствии с Федеральным законом № 353-ФЗ от 14.07.2022 г., при осуществлении перевода денежных средств на основании распоряжения, составленного клиентом через Информационную систему (ИС) «Одно окно», банки должны незамедлительно направить информацию о таком переводе в ИС «Одно окно». Также банки обязаны по поручению клиента, полученному посредством ИС «Одно окно», предоставить оператору ИС информацию об исполнении […]

Далее

Российская платформа «Плюс7 формИТ» обеспечит интеграцию данных в МКБ

computer

«Московский кредитный банк» (МКБ) начал переход на российское ETL-решение «Плюс7 формИТ», которое обеспечит оптимальное наполнение корпоративного хранилища данных (КХД). Переход на новую платформу завершится в 2023 г. Подразделения МКБ стали вовремя получать аналитическую и управленческую отчетности, основанные на актуальных данных. В зависимости от требований бизнеса актуальность данных может быть «на вчера» (T-1) и «на час […]

Далее

«Абсолют банк» завершил внедрение и адаптацию PT MaxPatrol SIEM под обновленную инфраструктуру в рамках импортозамещения

computer

«Абсолют банк» завершил проект по замене Micro Focus ArcSight на MaxPatrol SIEM. Об этом CNews сообщил представитель Positive Technologies, компании-разработчика SIEM-системы. Банк использует систему с 2021 г. для обеспечения видимости ИТ-инфраструктуры и мониторинга инцидентов информационной безопасности. Произошедшие обновления связаны с изменением внутреннего ландшафта, вводом в эксплуатацию новых ИT-решений, а также корректировкой значимости инцидентов. В настоящее […]

Далее

Общий объём проектов по цифровой трансформации клиентов Сбера превысил 4,6 млрд рублей за 2022 год

computer

Сбер проанализировал интерес к цифровой трансформации бизнеса среди своих клиентов и выяснил, что общий объём проектов по этому направлению в сегменте среднего и крупного бизнеса в 2022 году превысил 4,6 млрд рублей. Лидерами по части запущенных проектов стали компании в сфере торговли: на их долю пришлось почти 30% от общего числа трансформаций. На сайте СБЕР […]

Далее